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遇到黑屏、没声音或画面卡住不动，你是在哪个端、哪场比赛遇到的？
提交反馈时请尽量包括
- 23'
设置了提醒的比赛
- 45'
使用的手机型号和系统
- 68'
当时的网络连接状况
+1'
媒体合作需求统一由留言入口接收，收到后将安排相关人员回复。
常问问题合集
- 01看完直播想重温进球，集锦在哪点开？
去赛程里点开这场比赛，集锦就在比赛页里，因为回放、集锦和比分都按场次归档；部分比赛才会提供。
- 02直播线路应该怎么选？
优先选择默认线路，画面卡顿时再切换其他线路；网络较慢可改用省流画质，通常更容易稳定播放。
- 03篮球里的背靠背是连着打吗？
是的。背靠背指球队连续两天都有比赛，通常是因为赛季赛程密集，对体能考验比较大。
- 04老手机看直播会不会很吃力？
可以看，但建议切省流画质。老机型性能弱，高清画质更容易发烫、卡顿。
- 05为什么用省流模式看球会少用流量？
省流档压缩了视频码率并适当降低了帧率，传输的数据包变小所以能明显减少流量消耗。
- 06怎么联系客服？
拨打客服电话 0510-57667074，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。